Politika privatnosti

U Rizk Casino-u cijenimo vaše povjerenje i ozbiljno pristupamo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo informacije koje nam pružate putem naše web stranice ili upravljanja računom.

Obrađujemo različite vrste korisničkih podataka:

1. Registracija računa: Kada kreirate račun kod nas, zahtijevamo osnovne kontakt informacije kao što su ime, korisničko ime, lozinka, datum rođenja i u nekim slučajevima dodatne informacije radi provjere.
2. Komunikacija: Prikupljamo povijest komunikacije između vas i našeg tima korisničke podrške kako bismo poboljšali kvalitetu usluga.
3. Kolačići i analitički alati: Naša web stranica koristi kolačiće za pamćenje vaših prijavnih informacija, pružanje personaliziranog iskustva na temelju vaših preferencija, poboljšanje funkcionalnosti uz alate kao što je Google Fonts ili analizu kako korisnici komuniciraju s našom stranicom putem analitičkih usluga poput Google Tag Managera.

Ne pohranjujemo osjetljive financijske podatke poput bankovnih podataka, metoda plaćanja ili povijesti transakcija. Međutim, možemo prikupiti neke tehničke podatke povezane s korištenjem web stranice i interakcijama, uključujući:

4. Podaci o web zapisima: Držimo zapisnike poslužitelja za sigurnosne i dijagnostičke svrhe, koji uključuju informacije o stranicama koje posjećujete, koliko vremena im treba da se učitaju, sve greške na koje naiđete, tip i verziju vašeg preglednika, razlučivost ekrana, operativni sustav, model uređaja, i jeste li omogućili kolačiće.
5. Informacije o uređaju: Naši sustavi mogu prikupiti osnovne podatke o uređaju poput IP adrese (radi sprječavanja zloupotrebe i legitimnog interesa za usluge temeljem lokacije), vremenske zone, detalje preglednika, jezične preferencije ili mobilni operativni sustav.

Koristimo prikupljene informacije za:

• Pružanje naših usluga učinkovito
• U svrhe upravljanja računom (npr. oporavak lozinke)
• Personalizaciju sadržaja na temelju vaših izraženih interesa i pretpostavljenih preferencija unutar razumnog okvira
• Statističku analizu kako bismo razumjeli ponašanje korisnika na više platformi (kada se koriste analitički alati)
• Usuglašavanje s pravnim zahtjevima

Rizk Casino može dijeliti podatke s:

1. Grupnim tvrtkama: Podružnice radi operativne efikasnosti, marketinških svrha ili istraživanja.
2. Provedbenim pružateljima usluga: Treće strane angažirane od nas za hosting naših usluga, pružanje tehničke podrške, izvođenje zadataka razvoja web stranica ili poboljšanje korisničkog iskustva.
3. Analitičkim partnerima: Za prikupljanje i analizu podataka o tome kako korisnici komuniciraju sa stranicom (radi poboljšanja).
4. Organskim vlastima ili vladinim agencijama: Kada to zakonski zahtijeva.

Prava ispitanika

Imate pravo:

• dohvatiti svoje osobne podatke
• ispraviti sve netočnosti u tim podacima
• zahtijevati njihovo brisanje, osim kada je to potrebno za legitimne poslovne svrhe
• usprotiviti se izravnom marketingu i povezanim aktivnostima

Ako želite ostvariti ova prava ili saznati više o našim specifičnim praksama obrade podataka prilagođenim kontekstu Rizk Casino-a (što uključuje informacije o razdobljima čuvanja, gdje se vaši osobni podaci mogu pristupiti izvan EU), molimo kontaktirajte nas.